Poptávka po AI konzultacích roste rychleji než nabídka kvality. Vedle zkušených praktiků na trhu přibývají prodejci nástrojů s půlroční praxí a jistotou v hlase. Pro firmu je těžké je rozeznat — oba mluví plynně o agentech, automatizaci a úsporách. Těchto 7 otázek vám při výběru ukáže rozdíl.
1. Ptá se nejdřív na vaše procesy, nebo rovnou nabízí nástroj?
Nejspolehlivější rozlišovací znak. Kdo začíná větou „nasadíme vám ChatGPT/Copilota", prodává nástroj. Kdo začíná otázkami — kde se ve firmě ztrácí čas, co lidi dělají ručně, kde se rozhoduje od oka — dělá konzultaci. AI projekt bez auditu procesů je sázka do loterie.
2. Řídil někdy firmu nebo tým?
Zavádění AI je změnový projekt, ne technická instalace. Krachuje na lidech, nejasném zadání a chybějící podpoře vedení — přesně tam, kde krachují všechny ostatní firemní změny. Konzultant, který nikdy nevedl tým, tyhle překážky nevidí, dokud do nich nenarazí. S vámi.
3. Jak bude vypadat výstup?
Chtějte konkrétní odpověď: dokument s prioritami a návratností, proškolený tým, funkční automatizace. Když je odpovědí „workshop" bez definovaného výstupu, platíte za strávený čas, ne za výsledek.
4. Na čem měří úspěch?
Ušetřené hodiny týdně, rychlost odbavení poptávek, počet lidí, kteří AI po měsíci reálně používají. Kdo neumí říct, co a kdy změříte, neplánuje se k výsledku vracet.
5. Školí na obecných příkladech, nebo na vašich úkolech?
Obecné školení „co umí AI" nadchne a za měsíc vyprchá. Školení na skutečných úkolech vašich lidí — vašich fakturách, poptávkách, reportech — se používá další den. Ptejte se, s čím konkrétně budou účastníci pracovat.
6. Je nezávislý na nástrojích, které doporučuje?
Provize za licence nemusí být problém — ale máte o ní vědět. Nezávislý konzultant umí říct i „na tohle žádnou AI nepotřebujete, stačí lepší proces". Právě ta věta je nejlepší známka kvality.
7. Co bude po skončení projektu?
AI nástroje se mění po měsících. Jednorázový projekt bez následné podpory znamená, že za půl roku máte zastaralé workflow. Ptejte se na follow-up: konzultace po nasazení, aktualizace, dostupnost na dotazy.
Červené vlajky
- Slibuje konkrétní úspory dřív, než viděl vaše procesy.
- Argumentuje dotací z programu, který už neběží (DIGI pro firmu skončil v listopadu 2025 — aktuální stav dotací zde).
- Neumí vysvětlit, co dělá, bez buzzwordů.
- Nemá jediný příklad z praxe v oboru podobném vašemu.
- Cena je „podle rozsahu" i po druhé schůzce. Orientační ceník má mít každý — tady je můj.